如何提升溝通效率？不談方法，5個例句，瞬間幫你有效推進溝通

生活中、工作上，跟人溝通都是讓人很辛苦、很頭疼的一件事：

在職場，跟領導溝通要小心翼翼，跟同事溝通要多個心眼兒，跟客戶溝通要苦口婆心

做企業，做管理，跟下屬溝通要循循善誘，跟合夥人、客戶溝通即費時費力，又消耗心力

做生意，跟員工溝通總會對牛彈琴，跟代理商溝通要有章有法，跟供貨商溝通要勞心勞力

有很多溝通，不僅消耗體力還消耗心力，最後還沒有實質性的推進，消耗極大，很痛苦

本文，子禾將從策劃的角度，分享5個“瞬間幫你有效推進溝通”的例句，供大家參考。

01 了解對方的需求：那麼，你需要我為你做什麼？

溝通之所以難，難在很多人不清楚自己的需求，或者清楚了不願意說出來。

要想提升溝通效率，快速推進溝通，子禾建議：

作為領導，會面對糊塗、無能、不積極的員工，跟他們的溝通要先明確他們的需求

做企業，會接觸很多陌生人，包括各種商業人士，跟他們溝通要先了解他們的需求

做生意，會接觸很多推銷員、陌生人、社會閒雜人員，跟他們溝通要先甄別他們的需求

在別人有事來找我們溝通時，能瞬間提升溝通效率、推進溝通的話就是：

“那麼，你需要我為你做什麼？”。

這樣說，會起到以下這些效果：

及時打斷對方囉裡囉嗦的表達、不知所云的內容，但又不失禮貌

避免寒暄過多、浪費時間，給到對方茬口，讓對方有開口說實質內容的機會

在對方並無實質內容時，幫助對方反省自己的內容、重點，和訴求

“那麼，你需要我為你做什麼？”，這句話的重點在於，以一個開門見山的姿態，引導對方說出自己的需求。

在不同情況下，不妨這樣調整使用：

如果對方是同事、下屬，可以調整為“那麼，你來找我是需要我為你提供什麼幫助”

如果對方是客戶，可以調整為“那麼，您有哪些困擾，是我可以幫到您的”

如果對方是生活中有情緒的親人、朋友，可以調整為“怎麼做，會讓你感覺好一些”

02 了解對方的想法：所以呢，現在你想要怎麼做？

溝通之所以難，難在幾乎每個人都想按照自己的想法去做。

要想提升溝通效率，快速推進溝通，子禾建議：

不要在溝通中，跟任何人在想法、思路、觀念上去做溝通

更不要在認知層面、思維層面，去跟任何人做教育、宣傳、提升認知的努力

要避開對方的想法，避免給對方貼標籤

去直接詢問對方的做法，即他想怎麼做

溝通，要迴避溝通想法、認知和觀念，能瞬間提升溝通效率、推進溝通的話就是：

“所以呢，現在你想要怎麼做？”。

這樣說，會起到以下這些效果：

三個字“所以呢”，把對方的所有想法、認知、思維能力、觀念等等，都總結進去了

這種總結，會讓對方一個揮舞的拳頭，重重地打在棉花包上，一點都使不上勁兒

但是，這種總結又不會得罪人

而“你想要怎麼做”，是給對方機會，讓對方把想法說出來

對方在這種情況下，說出來會覺得欠缺火候，

而如果對方不說，又會受迫於“現在”兩個字，不說就騎虎難下

於是溝通的主動權，就從對方那裡，回到了我們手裡

“所以呢，現在你想要怎麼做？”，這句話的重點在於，以一個開門見山的姿態，引導對方說出自己的想法。

如此，如果對方的想法是成熟的，我們接著往下談，如果對方的想法不成熟，那他自然會回去準備成熟再說。

在不同情況下，不妨這樣調整使用：

面對不知道自己要什麼的人，可以說“所以呢，現在你想要怎麼做，你又能怎麼做”

面對自己也沒思路，不知道怎麼做的人，可以說“所以呢，現在你最重要的是想清楚自己要怎麼做，你覺得呢”

03 了解對方的底線：什麼樣的條件，你會願意接受？

溝通之所以難，更難地在於雙方都守著自己的底線不說，去努力試探對方的底線。

要想提升溝通效率，快速推進溝通，子禾建議：

盡量保持一顆平常心，非重大利害的溝通，不妨直接擺明自己的底線

如果對方因為一點蠅頭小利就不惜花費大力氣做溝通，那這人的價值肯定不高

在溝通中，遇到擰巴的、難纏的人，不妨直接詢問對方的底線

在溝通中，要避免在底線試探上過度糾纏，能瞬間提升溝通效率、推進溝通的話就是：

“什麼樣的條件，你會願意接受？”。

這樣說，會起到以下這些效果：

這麼說，等同於提前攤牌，雙方必然不能按照原來的節奏繼續進行

這麼說，等於是在試探對方的誠意，如果對方這時候還想藏著掖著，那他自己都會羞愧

如果對方反問“那你能給什麼條件”，我們也可以反擊“對不起，是我先問的”，如此對方再無退路

“什麼樣的條件，你會願意接受？”，這句話的重點在於，以一個開門見山的姿態，逼迫對方拿出誠意，不玩虛的，真誠溝通。

在不同情況下，不妨這樣調整使用：

在職場，想要升職加薪，不妨調整為“我做到什麼樣的成績，領導會給我升職加薪”

做企業、做生意，想要成交客戶，不妨調整為“什麼樣的條件，你會願意同我們合作”

04 了解對方的設想：如你所願，你認為“怎麼最理想”？

溝通之所以難，難在幾乎每個人都想“溝通出最有利於自己的結果”。

要想提升溝通效率，快速推進溝通，子禾建議：

在溝通中，要讓人說出他們認為最理想的結果，不要怕人家獅子大開口

在溝通中，如果遇到水漲船高的人，那乾脆捨棄溝通、捨棄合作

溝通中，誰都有底線和自己認為對自己最有利的結果，不妨逼對方說出來

在溝通中，要避免在被人水漲船高，能瞬間提升溝通效率、推進溝通的話就是：

“如你所願，你認為“怎麼最理想”？”。

這樣說，會起到以下這些效果：

給對方一個錯覺，你已經被他給說服了，你已經願意接受他最苛刻的條件了

給對方一個錯覺，你已經被他折磨得沒有耐心了，你很可能會做出妥協了

給對方一個陷阱，說得太高，會把溝通徹底談崩，說得太低，會暴露自己級別太低

只有當對方是認真的、真誠的，才會一五一十說出合理的條款，便於雙方達成共識

如果對方不夠認真，缺乏真誠，那就一定會被問住，而無法作答

如你所願，你認為“怎麼最理想”？這句話的重點在於，以一個開門見山的姿態，引導對方說出自己的願景、設想、拿出自己的真誠。

在不同情況下，不妨這樣調整使用：

在做產品調研上，不妨這樣問客戶“拋開現在的產品，您認為什麼樣的東西能讓您滿意”

在做服務調研上，不妨這樣問客戶“以您的親身體驗和閱歷，您認為在服務上我們還需要做哪些改進”

在洽談合作上，不妨這樣問對方“以您的習慣，您認為怎樣的合作方式，是您最願意接受的”

05 反擊對方的指責：如果你是我，你會怎麼做？

溝通之所以難，難在很多時候我們要面對別人的指責、詰問、甚至是謾罵。

要想提升溝通效率，快速推進溝通，子禾建議：

在溝通上，要有反擊對方的手段

在溝通上做出反擊，不一定非要用態度升級

可以準備一些反擊對方的例句、話術等等

在溝通上反擊了別人，還要有善始善終的準備

在別人指責、詰問、甚至謾罵我們時，能夠瞬間提升溝通效率、推進溝通的話就是：

“如果你是我，你會怎麼做”。

這樣說，會起到以下這些效果：

這像是太極高手一樣，把對方的攻擊用一句話就完成了接住和原樣奉還

對方但凡有點兒腦子，都不會選擇回答，都要反思自己的指責、攻擊，至少是失禮的

如果對方沒腦子，選擇作答，那麼用一句“但是，你不是我”，或者“所以，你不是我，也成不了我”來徹底碾壓

“如果你是我，你會怎麼做？”，這句話的重點在於，以一個太極高手的功力，把對方的攻擊原樣奉還，不論對方是否作答、如何作答，都在劫難逃，所以只能停止對你的指責和謾罵。

在不同情況下，不妨這樣調整使用：

在職場下屬面對領導，可以這樣去做請教“領導，如果你是我，會怎麼做，請你教我”

在職場領導面對下屬，可以這樣去引導“如果你是我，會怎麼安排工作，會怎麼管理你們”

做生意麵對刁難自己的客戶，可以這樣去反擊“給我500萬店賣給你，你想怎麼做都可以”

在生活中，面對任何人的指責、刁難，可以這樣反擊“如果你是我，會比我做得更好嗎，來來來，你證明一下”

總結：

溝通中，雙發各自的需求、想法、底線、設想、誠意，和相互尊重，是決定溝通效率的關鍵因素。

如何讓這些因素更加明朗，用一句話就能提升溝通效率，有效推進溝通進程，不妨參考這些例句：

了解對方的需求：那麼，你需要我為你做什麼？

了解對方的想法：所以呢，現在你想要怎麼做？

了解對方的底線：什麼樣的條件，你會願意接受？

了解對方的設想：如你所願，你認為“怎麼最理想”？

反擊對方的指責：如果你是我，你會怎麼做？

（以上，來自子禾十多年溝通經驗的總結，僅供大家參考！）